Rautatieasemat Venäjällä: matkatavarasäilytys, Wi-Fi ja muut palvelut

Tässä artikkelissa selitän sinulle Venäjän rautatieasemien tarjoamat palvelut, kuten matkatavaroiden säilytys, ilmainen Wi-Fi, palvelut liikuntarajoitteisille, pankkiautomaatit, kaupat tai VIP-lounge.

TÄRKEÄÄ: kansainvälisten pakotteiden vuoksi tällä hetkellä ei ole mahdollista ostaa junalippuja ulkomaisilla korteilla Venäjän valtion rautateiden (RZD) verkkosivustolta, joten sinun on turvauduttava välittäjiin, kuten Russiantrain. Lisäksi RZD:n verkkosivustolle pääsy vaatii VPN-palvelun käyttöä.

0. Tietoa Venäjän rautatieasemista

RZD, Venäjän kansallinen rautatieyhtiö, hallinnoi tällä hetkellä yhteensä 353 rautatieasemaa ympäri Venäjää (liitteestä löydät linkin kunkin aseman viralliselle verkkosivustolle), ja sen vuotuinen matkustajaliikenne on noin 340 miljoonaa ihmistä.

Saan usein kysymyksiä Moskovan rautatieasemien, Pietarin tai muiden Venäjän kaupunkien tarjoamista palveluista, kuten:

Onko niillä matkatavarasäilytystä?
Onko niillä Wi-Fi-palvelua?
Voinko ostaa venäläisen SIM-kortin asemalta?
Onko niillä pankkiautomaatteja rahan nostamiseen?
Onko niillä taksipalvelua?
Ovatko ne esteettömiä liikuntarajoitteisille?
…

Moskovan, Pietarin tai muiden suurten Venäjän kaupunkien rautatieasemat tarjoavat yleensä erilaisia palveluita: matkatavarasäilytys, ilmainen WIFI, pankkiautomaatit, kaupat, yleiset wc:t (yleensä maksullisia), tietopalvelut, palvelut liikuntarajoitteisille, taksipalvelu, pysäköinti ajoneuvoille jne.

Kuitenkin, jotta tietäisit tarkalleen, mitä palveluita kukin rautatieasema tarjoaa, on kaksi vaihtoehtoa:

Soita mihin tahansa RZD:n ilmaisista tietopalvelunumeroista, jotka tarjoavat myös asiakaspalvelua englanniksi: 8 (800) 775-00-00 (yleinen tieto) ja 8 (800) 510-11-11 (apukeskus liikuntarajoitteisten liikkumisen helpottamiseksi). Ensimmäinen vastaaja puhuu venäjää, joten sinun on ystävällisesti sanottava englanniksi, ettet puhu venäjää, jotta hän voi palvella sinua englanniksi tai yhdistää sinut englanninkieliseen operaattoriin.
Pääsy Venäjän rautateiden viralliselle verkkosivustolle (RZD). RZD:n virallisella verkkosivustolla voit tarkistaa kaikkien Venäjän rautatieasemien verkkosivustojen listan; kuitenkin tämä lista on venäjäksi ja linkit venäjänkieliseen versioon. Tästä syystä olen lisännyt tämän artikkelin liitteeseen linkin kunkin Venäjän rautatieaseman virallisen verkkosivuston englanninkieliseen versioon.

Katsotaanpa esimerkki. Jos haluat tietää Moskovan Leningradsky-aseman tarjoamat palvelut, sinun on mentävä tämän aseman RZD-verkkosivustolle (englanniksi): http://leningradsky.dzvr.ru/en/.

Voit tarkistaa tämän aseman yleiset tiedot (nimi, osoite ja tukilinjat), valokuvat sekä luettelon tarjotuista palveluista. Kuten alla olevasta kuvakaappauksesta näkyy, sivuvalikossa on myös aseman sijaintikartta (”Getting here” -osio), aseman sisätilojen kartta (”Station scheme”) sekä junien aikataulut, jotka lähtevät kyseiseltä asemalta.

1. Matkatavarasäilytys

Asemilla, joissa on merkitty ”Luggage room”, tarjotaan matkatavarasäilytyspalvelua. Jos saavut kaupunkiin aikaisin etkä voi kirjautua hotelliin ennen myöhemmin, tai haluat vain vierailla kaupungissa päivän aikana ja jatkaa sitten junamatkaa jäämättä yöksi (kuten voi tapahtua millä tahansa Trans-Siperian reitin pysähdyksellä), hyvä vaihtoehto olla kantamatta matkalaukkuja on jättää ne rautatieaseman matkatavarasäilytykseen.

Suurissa kaupungeissa ne ovat yleensä auki 24 tuntia vuorokaudessa. Löytääksesi ne sinun on seurattava ohjeita, joissa on piirros matkalaukusta ja avaimesta, sekä venäjänkielinen kyltti (”Камера хранения”) ja joskus myös englanniksi (”Cloakroom”):

Matkatavarasäilytyspalvelut - Leningradskiy-asema 1

Leningradsky-asemalla, kuten monilla Venäjän rautatieasemilla, on esimerkiksi kahdenlaisia säilytyksiä:

Käsinpalveltu matkatavarasäilytys, jota hoitaa henkilökunta, jossa he skannaavat laukkusi, pyytävät passisi ja antavat sinulle kuitin, jolla sinun on palattava hakemaan ne. Kustannus on noin 180 ruplaa per paketti per päivä.

Matkatavarasäilytyspalvelut - Leningradskiy-asema 2

Automaattinen matkatavaralokero, jossa sinun on myös esitettävä passisi sisäänkäynnillä ja noudatettava ohjeita matkatavaroiden tallettamiseksi. Nämä säilytystilat ovat yleensä hieman kalliimpia, riippuen lokeron koosta ja käytön ajanjaksosta (välillä 250 ja 500 ruplaa päivässä).

Automaattinen matkatavaralokero - Leningradskiy-asema Pietarissa

Vaikka rautatieaseman säilytystilat ovat turvallisia, on suositeltavaa olla jättämättä niihin mitään arvokasta (koruja, asiakirjoja, luottokortteja tai arvokasta elektroniikkaa).

On myös tärkeää tietää, että RZD-junissa jokainen lippu oikeuttaa sinut kantamaan käsimatkatavaraa enintään 36 kiloa (tai 50 kiloa, jos matkustat makuupaikallisessa osastossa). Käsimatkatavaran tilavuuspaino ei saa ylittää 180 cm. Voit myös säilyttää lastenrattaita tai polkupyöriä, kunhan ne ovat taitettuna tai pakkauksessaan.

Yksityiskohtaiset tiedot matkatavaroista, joita voit ottaa mukaan RZD-juniin, löydät tästä linkistä: http://pass.rzd.ru/static/public/en?STRUCTURE_ID=5116

2. Wi-Fi ja venäläinen SIM-kortti

Suurimmalla osalla asemista on ilmainen wifi. Sinun tarvitsee vain tarkistaa, onko niissä WIFI-merkki. Jos asemalla ei ole Wifi-merkkiä tai jos haluat olla jatkuvasti yhteydessä internetiin matkasi aikana Venäjällä, monilla asemilla voit ostaa venäläisen SIM-kortin. Näitä SIM-kortteja voi ostaa kaupoista tai pienistä matkapuhelinmyyntipisteistä asemilla.

Tapa tietää, onko näitä kauppoja olemassa, on astua sisään joidenkin asemien tarjoamaan virtuaalikierrokseen, jonka kautta voit virtuaalisesti astua asemalle ja siirtyä huoneesta toiseen. Voit päästä virtuaalikierrokseen linkin ”Panoramas” kautta:

Ilmainen Wifi - Venäläinen Sim MTC Leningradsky-asemalla Moskovassa

3. Palvelut liikuntarajoitteisille

Jotta tietäisit, mitä palveluita kukin asema tarjoaa liikuntarajoitteisille, sinun on klikattava kohtaa ”Electronic passport availability station”. Näet, mitkä mukautetut asemien palvelut ovat saatavilla pyörätuolissa oleville, liikuntarajoitteisille, kuulovammaisille tai sokeille henkilöille.

Palvelut liikuntarajoitteisille - Leningradskiy-asema Pietarissa

Erityinen lippujen myynti liikuntarajoitteisille

4. Muut palvelut

Venäjän rautatieasemat tarjoavat myös monia muita palveluita, joista osa on ilmaisia ja osa maksullisia, mukaan lukien:

Tieto & Palvelut
Pankkiautomaatti / Käteisautomaatti
Hotelli asemalla
Kaupat
Kahvila
Taksi
Pysäköinti
Maksulliset wc:t
Saniteettipalvelut
Poliisiasema
Äiti & Lapsi -huone
Matkatavaravaunut
Kadonneet matkatavarat
Vip-lounge

Liite. Venäjän rautatieasemien verkkosivustot

Moskova

Asiat, jotka sinun tulisi ottaa huomioon:

Jos ostat junalipun Moskovasta Pietariin, lipussa todennäköisesti näkyvä lähtöasema on Oktyabrsky-asema Moskovassa, nimi, jota tämä asema aiemmin kantoi, nykyään nimeltään Leningradsky. Saapumisasema Pietarissa on Moskovsky.
Liitteenä olevassa kartassa on Moskovan rautatieasemien sijainnit sekä lähimmät metroasemat. Kolme asemaa ovat lähellä Komsomolskaya-metroasemaa, joita ei pidä sekoittaa: Leningradsky (josta junat lähtevät Pietarin, Luoteis-Venäjän, Viron ja Suomen suuntaan), Kazansky (junat Keski-Aasiaan, Rjazaniin, Ufaan, Samaraan ja Novorossiiskiin) ja Yaroslavsky (junat Siperiaan, Venäjän Kaukoitään, Mongoliaan ja Kiinaan).